Call center koala

Ayer viernes en las practicas profesionales fue un verdadero TORNADO . . . el jefe no estuvo, porque andaba en capacitacion en la ciudad de Gdl, peeero YO recordaba que seria hasta la rpox semana, por tanto no me preocupe . . . pero en cuanto llegue a la oficina la secretaria del jefe ya me tenia una lista de cosas por hacer . . . Y NOMAS DE PROBLEMAS QUE HABIAN SURGIDO EN UNA HORA O_O

Tome asiento en mi escritorio todo improvisado para disponerme a leer la lista y ver por donde diantres iba a empezar, cuando de pronto la secretaria me dice que tome el escritorio del jefe O_O que porque hoy no solo hare soporte presencial si no que tambien tendria que hacer atencion telefonica. Me senti emocionadisimo cuando me sente en el sillonsote que giraba y toda la cosa, me coloque el auricular y dije: que vengan los problemas a mi =)

Todo el dia estuve atendiendo problemas tecnicos mediante esa via, peeero de todos hay algunos que la neta hasta quisiera haberlos grabado y traerlos a postear aca, aqui una muestra de las peripencias que te puedes topar:

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Aprox 9:50 am

* prende el foquito *
koala - Informatica buenos dias =)
??? - Hola, buenos dias, se encuentra el ingeniero Curiel ?
koala - Hem, no, el salio de la ciudad
??? - Es que tengo un problema con mi equipo
koala - Mi nombre es [ inserte mi nombre aqui], y si gusta yo puedo atenderle =)
??? - Ha pues mire, lo que sucede es que mi computadora se esta cambiando la fecha y hora a cada rato, el reloj esta vuelto loco :S
koala - Bien, comenzare dandole instrucciones y ud me va siguiendo, de acuerdo ? =)
??? - muy bien
koala - primeramente vamos a inicio . . . clic en panel de control . . . y posteriormente doble clic en donde dice fecha y hora . . . listo ?
??? - si, ya, ya . . . listo
koala - bien, ahora aparecera una ventana y en la parte superior haga clic en la pestalla que dice: " Zona horaria ", marcado con fondo azul aparece una zona horaria, me podria decir cual es la que tiene activada . . .
??? - como ? O_o
koala - que si me puede decir lo que le aparece en la ventana
??? - Ha que, necesito prender la computadora ? O_o
koala - (xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD) disculpe, pero . . . que has estado haciendo con los paso que le he dado a seguir ?
??? - los he estado anotando n_n
koala - xDDDDDDDDDDDDDDDDDD


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Aprox 10:15 am
* prende el foquito *
koala - informatica buenos dias =)
??? - Hola buenos dias, esta el ingeniero Curiel ?
koala - no, pero quizas yo pueda ayudarle
??? - Mira, tengo un problema con la linea telefonica
koala - que es lo que sucede ? O_O
??? - desde hace un rato que no tengo la linea muerta, y no puedo marcar hacia afuera del edificio
koala - permitame, voy a revisar . . .
* revisa en la compu *
koala - listo, parece ser que el equipo telefonico tuvo un problema, por alguna razon se apago, peeero ya tiene linea otra vez =)
??? - haber dejame calarle para si hay un problema de una vez decirte . . . oyeeeee me dice que mi linea esta ocupada :S
koala - es que no me ha colgado xDDDDDDDD termine esta llamada y despues lo intenta n_n
??? - ha si es cierto, eda ? =D

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En fin . . . ese fue un dia de atencion al cliente, y CARAY, con lo que se topa uno . . . xDDD

Hoy me ha quedado claro el porque de tantas risas de mi jefe xD

Escrito esta y escrito se queda . . .
* se pone el auricular *
Informatica, buenos dias . . . =)
koala, cambio y fuera . . .